Para el uso del transporte por parte de grupos organizados (centros escolares y asociaciones) y con el fin de hacerlo compatible con el funcionamiento cotidiano del TUC, se ha establecido el procedimiento del aviso, que se realizará con 24 horas de antelación. Para ello debe llamarse al teléfono 948 382837 para detallar el número de personas, el horario, las paradas y las líneas que se utilizarán. De esta forma, la empresa que presta el servicio podrá habilitar refuerzos si fuera necesario.

Cuando se trate de grupos de menores de 16 años, su número no podrá superar la mitad de las plazas del vehículo y en el caso de menores de 5 años, el centro escolar deberá asegurar la presencia de una persona adulta responsable por cada cuatro menores.