Captación de la percepción de las personas empleadas
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La organización se preocupa por conocer la percepción de sus empleados y empleadas sobre todos aquellos aspectos significativos que confluyen en el entorno laboral, siendo el principal medio para ello la encuesta de satisfacción del personal que se realiza desde 1995 cada dos años.
En el año 2018, se ha llevó a cabo la aplicación de la encuesta con una participación del 49%, similar a la obtenida en el año 2016.
Indicadores de gestión y desarrollo de personas
| Composición de la plantilla | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|
| Número de personas empleadas | 442 (305+137) | 457 (311+146) | 464 (314+150) | 475 (324+151) | 484 (335+149) |
| Edad media de la plantilla | 48 (49/45) | 48 (50/46) | 48 (50/46) | 49 (50/47) | 49 (50/47) |
| Porcentaje de hombres/mujeres | 69/31 | 68/32 | 68/32 | 68/32 | 69/31 |
| Número de directivos | 16 (10+6) | 16 (10+6) | 15 (10+5) | 15 (10+5) | 15 (10+5) |
| Porcentaje de hombres/mujeres en puestos directivos | 62,5/37,5 | 62,5/37,5 | 66,66/33,33 | 66,66/33,34 | 66,67/33,33 |
| Logros y motivación | |||||
| Porcentaje de procesos de promoción interna sobre el total de procesos de selección | 77,78 | 56,25 | 68,75 | 56,00 | 59,09 |
| Porcentaje de personal promocionado sobre el total de personal seleccionado | 41,67 | 38,89 | 31,58 | 23,26 | 25,00 |
| Porcentaje de personal promocionado sobre plantilla promedio | 1,13 | 1,55 | 1,51 | 2,11 | 1,24 |
| Porcentaje de participación en encuesta de satisfacción del personal | 53 | N/A | 51 | N/A | 49 |
| Porcentaje de absentismo | 5,08 | 5,96 | 6,38 | 6,93 | 6,53 |
| Capacitación profesional | |||||
| Número de acciones formativas | 251 | 293 | 378 | 289 | 345 |
| Horas de formación por empleado y año | 28,89 | 28,99 | 38,72 | 32,56 | 31,38 |
| Porcentaje de participantes en formación sobre plantilla promedio | 95,36 | 85,68 | 94,22 | 94,58 | 100,00 |
| Porcentaje de horas laborales sobe total de horas de formación | 88,35 | 88,39 | 76,9 | 86,5 | 75,0 |
| Porcentaje de inversión en formación sobre masa salarial | 3,45 | 3,12 | 3,53 | 2,82 | 2,73 |
| Seguridad y salud laboral | |||||
| Número de accidentes con baja | 28 | 14 | 18 | 29 | 29 |
| Índice de incidencia | 55,89 | 30,92 | 30,33 | 61,87 | 63,91 |
| Índice de frecuencia | 35,1 | 19,42 | 18,59 | 38,68 | 40,15 |
| Índice de gravedad | 1 | 0,83 | 0,39 | 0,67 | 0,61 |
| Atención a personas | |||||
| Porcentaje de personas con jornada flexible | 54 | 54 | 54 | 54 | 53 |
| Satisfacción de los empleados | |||||
| Porcentaje de participación en encuesta de satisfacción del personal | 53 | N/A | 51 | N/A | 49 |