Servicio de taxi

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En el año 2017 la demanda del servicio de taxi ha sido ligeramente superior a la del año 2016, continuando con la tendencia ascendente iniciada en 2015. Por otro lado la satisfacción global del servicio y el índice de satisfacción marcaron ambos su valor más alto (7,8) de los últimos 10 años.

Existen 313 licencias que durante el año 2017 han prestado servicio con 316 vehículos, 3 de ellos vehículos de sustitución de la Asociación Tele Taxi San Fermín. De estos 316 vehículos 87 están clasificados como ecológicos, 86 como vehículos ECO y 1 como vehículo CERO EMISIONES,  con estos datos se consolida la tendencia de una flota más ecológica. Por otro lado los vehículos eurotaxis pasaron de 28 a 27.

Cabe señalar que tarifas del servicio en el año 2017 no sufrieron variaciones respecto al año anterior.

Infraestructuras y prioridades

En el año 2017 se creó una nueva parada en el Paseo de Sarasate para atender la demanda del suroeste del Casco Antiguo. Con esta parada el número total de paradas es de 39 y las plazas aumentaron hasta los 261 vehículos.

En lo que respecta a los carriles reservados en la Comarca de Pamplona se mantuvieron constantes (3 km), si bien dentro del denominado “plan para la amabilización del centro” del Ayuntamiento de Pamplona se acordó establecer con carácter permanente unos giros y prioridades para el servicio de taxi, como son:

  • La circulación completa y giros exclusivos en el Paseo Sarasate.
  • El tránsito en los dos sentidos en Yanguas y Miranda y Navas de Tolosa.
  • La circulación por las calles José Alonso y Padre Moret,
  • Prioridades semafóricas en Yanguas y Miranda y Plaza de la Paz.

Subvenciones y proyectos

En el año 2017 se aprobó por primera vez una Ordenanza de subvenciones para el servicio de taxi. En el último trimestre del año se convocaron las subvenciones para vehículos ecológicos y para la mejora de la seguridad en el servicio.

Las subvenciones para vehículos ecológicos fueron los siguientes:

  • 8 vehículos subvencionados con un importe de 7.489,27 €.
  • 1 vehículo eléctrico cero emisiones con 2.500 €
  • 6 vehículo híbridos Eco con 750€ por vehículo.
  • 1 vehículo de gas Eco con 489,27 €

En cuanto a las subvenciones para la mejora de la seguridad en el servicio, cabe señalar que 289 vehículos subvencionados con un importe de 10.115 €. Cada vehículo fue subvencionado con 35 euros por la instalación de un equipo de localización y comunicación ante eventuales emergencias.

En lo que respecta a los proyectos en el año 2017, se acordó con el Ayuntamiento de Pamplona el procedimiento para el acceso al Casco Viejo a los vehículos taxi, por el cual la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona incorpora en los trámites de renovación de vehículos taxi el alta y baja de permisos para el acceso al Casco Viejo de Pamplona.

Gestión e inspección

Durante el año 2017 se recibieron 46 reclamaciones,  de las cuales 3 iban dirigidas a la Mancomunidad, 14 a la emisora y 29 a taxistas particulares.

Se llevaron a cabo 42 renovaciones de vehículos, lo que permitió rebajar la antigüedad media de 4,4 años a 4, y llegar a 87 vehículos catalogados como ecológicos, la cifra más alta de todo el histórico existente.

Por otra parte, en 2017 se otorgaron 55 nuevos permisos de Conductor Profesional, con los que el total de permisos otorgados desde la asunción de competencias asciende a 1.079.

Finalmente, el Departamento de Fomento del Gobierno de Navarra, en coordinación y colaboración con la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona y con los distintos cuerpos policiales, realizó la V campaña de inspección del servicio del taxi. Esta campaña tuvo nuevamente como uno de sus objetivos principales la lucha contra el intrusismo en el sector. En paralelo a esta actuación concreta se ha mantenido la inspección ordinaria realizada por personal de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona y coordinada también en algún caso con agentes policiales.

Magnitudes del servicio

Nº DE LICENCIAS: 313

Flota

201520162017
Vehículos totales 316 316 316
Vehículos de sustitución 3 3 3
Vehículos eurotaxis (adaptados) 27 28 27
Vehículos ecológicos 77 86 87
Vehículos estándar 209 199 199
Antigüedad media 4,2 4,4 4,0

Infraestructura

201520162017
Nº de paradas 38 38 39
Con mobiliario 34 34 35
Nº de plazas 253 255 261
Km. de carril taxi 3 3 3

Trámites

201520162017
Nuevos permisos de conductor 33 35 55
Nº de transmisiones 9 14 14
Nº de renovaciones de vehículo 63 45 42
Nº de visados e inspecciones extraordinarias 1 27 57
Nº de reclamaciones 40 36 46